提前上网预订酒店是许多人出行前的习惯动作，但你以为订了房、付了款还收到了“已经预订成功”的邮件短信就万事大吉了?不!当你拖着行李到店之后可能会发现酒店已经满房了，导致你根本无法顺利入住，这种情况在旅游旺季出现率更高!
据了解，“酒店超卖”即酒店接受的预订比实际房间多的现象是业内普遍存在的“行规”。在这一“行规”下，OTA(在线旅游商)还会通过低门槛引入代理商、低价竞争等方式来吸引客源，可因为管理不善、工作失误等原因，最终导致顾客成功预订了却入住不了的情况，绝非“酒店超卖”那么简单。对于消费者来说，若要保障自己能够顺利通过网络预订住上房间，不留多几个心眼还真不行!
一旦出现酒店超卖、到店无房的情况，酒店方和OTA的处理方式是怎么处理的呢?
以携程为例，预订赔付规定行规一般是：一旦遇到酒店无法入住，携程会与酒店协调安排原标准或以上级别的房间入住，并承担由此产生的差价，差价上限为原订单的首晚房费，若无法安排客人入住原酒店任何房型，携程会赔付原订单的首晚房费，同时帮助预订同区域其他酒店。
- 酒店评论
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查看更多评论会员5401：好评
环境优美交通方便，打扫的干净整洁，服务态度非常好，待人非常热情，24小时都有热水非常方便，设施完善。
会员2762：好评
环境优雅，庭院花草遍布，生气勃勃，古朴典雅的设施风格，衬上鸟语花香，坐在院子享受午后阳光，甚感惬意。位置挺好，闹中取静，出行便捷。房间温馨舒适，干净整洁，实木大床配上柔软的床品，给人家的温馨感，踏实。服务方面也挺不错，出行游玩吃喝都帮忙安排妥当，很赞。
会员1826：好评
很有特色的一家客栈，墙面的装饰很好，入住和退房都很方便，房间的隔音也很好，可以看出客栈走的是精品路线，服务态度也很好，住的很舒服，好评！